12月22日-23日，广诚表行2016年年终总结暨2017年计划工作会议在珠海总部会议室召开，总经理、总经理助理、运营总监、人力资源部经理、业务部经理、生产事业部经理、各区维修区管等人员出席了此次会议。

此次会议旨在对过去一年来的工作进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后的工作和实践活动。

会议上，首先由各区维修区管汇报2016年度的业绩以及工作，并对2017年工作进行了部署。接着由总部各部门负责人围绕本部门职责和工作目标，简明扼要对年度工作进行了总结，认真查找工作中存在的不足，对未完成工作的原因进行了深入分析，并提出了2017年工作思路和发展战略。

总经理对各区域以及各部门2016年取得的工作成绩给予充分肯定，同时指出了工作中存在的问题和不足。他要求各区域以及各部门要切实履职尽责，立足问题和工作目标及时调整工作思路，注重细节，落实措施，全力推动年度目标任务顺利完成。

总经理分享了自身经历以及广诚17载的心路历程，指出公司已经进入一个比较稳定的发展阶段，要做好公司的战略规划。公司领导班子要善于学习、善于总结、善于提高，全体员工尤其是维修人员整体素质以及能力的提升是关键，要加快维修团队人才培养，建立起完善的公司管理机制。

他强调，2017年的工作要围绕“新起点、新定位、新发展”及“以身作则”两个方针开展，要在2016年工作的基础上，团结拼搏，迎难而上，进一步调高工作标准，调快工作节奏，明确发展目标，坚持发展战略，提升企业管理。

在会议当中，业务部经理表示2017年将不断更新店面形象，店面色调、logo、摆设等，统一管理。这一举措，源于广诚表行坚持形象与服务并驾齐驱！

良好的柜台形象，是广诚不断的追求。而诚信维修，不仅体现在至诚的服务，更体现在精致独特的广诚形象。

而人力资源部经理指出，2017年要优化维修培训流程体系，大力提升员工的工作能力和增长维修技能。回顾2016年的公司内训，11月22日-25日于合肥广诚表行名表维修服务中心举办的《钟表维修工职业技能培训班》就有明显成效。

而正如运营总监所说，维修技术是公司的核心竞争力，优化维修培训流程体系，是为了增强公司核心竞争力。

优化维修培训流程体系，也是为了更好地培养维修技术人才，“分秒催人奋进 时刻盼尔成才”。

总经理助理则分享了《企业生命力》的内容，指出狼性企业具备战略、制度、体系，而一般的企业把战略、制度、体系都放在了架子上，没有落地实行。

而要想提升并延续企业生命力，公司需要具备这五个因素：“方向”，理性前进，并且在大时代的发展下，以变应变；“制度”，无规矩不成方圆，做好管理工作，做到公平公正公开；“体系”，完善管理体系、薪酬体系等；“核心竞争力”，广诚的核心竞争力是维修技术，因而需要通过培训以增强维修技术，“培训的代价昂贵，但不培训的代价更昂贵”；“团队建设”，齐头并进。

梦想在前方，奋斗就在路上，在这个充满着梦想与激情的年代里，广诚表行即将进入第18载，2017年是广诚表行的新起点、新定位、新发展。

至此，广诚表行2016年年终总结暨2017年计划工作会议圆满落幕。这场会议后，广诚人必将满怀信心，蓄势待发，迎接崭新的2017。